服務臺

留言標題	淮安到濱海 #1537
昵稱	姜甜
留言內容 2022/6/19 19:12:18	你好我買的明天的票從淮安到濱海汽車票可以改簽嗎

2022/6/19 19:33:32

您好！旅客購票后，需要改變乘車時間、車次的，在不變更起、訖站的前提下，可免費改簽一次，改簽時間應不晚于發車前30分鐘，“淮汽集團”微信公眾號、“巴士管家”APP均支持在線改簽。

留言標題	淮漣專線從市政府到漣水的班車開了嗎？ #1535
昵稱	小米
留言內容 2022/6/17 22:17:23	淮漣專線從生態新城市政府到漣水的班車有沒有恢復？

2022/6/18 9:56:24

您好！受疫情影響，我公司暫未恢復該線路的運營。感謝您對我公司的工作的支持。

留言標題	乘車站點 #1531
昵稱	我想我是?！　?/div>
留言內容 2022/6/16 14:32:44	你好，我買的車票是到南京南站，上車站點是總站，請問可以在南站上車嗎？班車經過南站站點

2022/6/16 14:58:27

您好！您乘坐的班次6:05總站始發，6:30在南站配載，您可以根據南站發班時間乘坐班車。

留言標題	自助機器買汽車票退票 #1529
昵稱	芊芊
留言內容 2022/6/16 10:24:03	我在10點買了一張從南站去金湖的11點汽車票，請問應該怎么辦退票呢？

2022/6/16 11:38:01

您好！如已換取紙質客票，請到車站辦理退票，如沒有換取紙質客票，請在線上操作退票手續，客運站按下列標準收取退票費：1、當次客運班車開車時間兩小時前辦理退票，按票面金額10％計收，不足1元按1元計算；2、當次客運班車開車前兩小時以內辦理退票，按票面金額20％計收，不足1元按1元計算；3、當次客運班車發車后一小時內，按票面金額50％計收，不足1元按1元計算。4、當次客運班車發車一小時后，不再辦理退票。

留言標題	丟了一個斜挎包黑色的 #1527
昵稱	金
留言內容 2022/6/15 20:31:24	6.15號乘坐了淮安南到南京男的班車時間15:30–18:30的，丟車上忘拿一個黑色的斜挎包，包里有證件和各種卡。

2022/6/15 20:54:17

您好！你乘坐的班次由南京長運公司承運，車號:蘇GA3579，請與承運公司聯系尋找，電話:025--85615888。

留言標題	洪澤區去高鐵站 #1524
昵稱	高
留言內容 2022/6/15 12:41:16	洪澤區有沒有直接去淮安高鐵站的大巴車

2022/6/15 16:40:18

您好！很抱歉，淮安高鐵站至洪澤定制班車尚未恢復運行，請您通過本網站“復班實時信息發布”欄目查詢具體復班信息。

留言標題	東站到南京的車票 #1522
昵稱	哈哈
留言內容 2022/6/15 12:25:55	淮汽公眾號上，汽車東站到南京的車票搜索不到……

2022/6/15 16:44:28

您好！因系統維護，淮汽集團微信公眾號暫時無法出售淮安汽車東站開往外地客票，6月21日恢復正常，在此期間建議您通過巴士管家微信小程序購票。

留言標題	還是淮洪車 #1521
昵稱	竹子貝貝
留言內容 2022/6/14 9:34:55	哈嘍，我又來了，剛剛看到小道消息說淮洪車晚班17號開了，是真的嗎？

2022/6/14 10:26:17

您好！自6月17日起，淮洪公交恢復淮安汽車北站班次，淮安汽車總站末班次時間延長至20:30，歡迎乘坐。

留言標題	物件丟失 #1520
昵稱	楊先生
留言內容 2022/6/13 19:48:39	東西可能丟在了盱眙車站，也可能丟在了車上，下午四點半到淮安汽車北站的車，座位在一號位和二號位之間，這個藍牙耳機真的對我挺重要的，萬分感謝幫助尋找

2022/6/14 8:25:28

您好！已通知淮盱專線幫助尋找，請等待我們的回復。（6月13日19:52）

您好！您丟失的耳機已在盱眙汽車站找到，工作人員已與您約定取物方法，歡迎您繼續乘坐我們的班車。

留言標題	物件丟失 #1518
昵稱	楊先生
留言內容 2022/6/13 19:03:43	我有個藍牙耳機可能丟在盱眙車站了，應該是放在了椅子上

2022/6/14 8:24:25

您好！已通知盱眙汽車站幫助尋找，請等待我們的回復。（6月13日19:35）

您好！您丟失的耳機已在盱眙汽車站找到，工作人員已與您約定取物方法，歡迎您繼續乘坐我們的班車。

留言標題	淮洪車晚班開了嘛 #1517
昵稱	竹子貝貝
留言內容 2022/6/13 14:39:47	淮洪專線晚班車開了嗎請問

2022/6/13 14:53:18

您好！目前淮洪公交末班車時間為18:00，班次時間調整時我們將在網站公告，敬請關注。

留言標題	每天都有車嗎 #1516
昵稱	嗯嗯
留言內容 2022/6/13 11:39:10	淮安客運南站每天都有車到蚌埠嗎

2022/6/13 12:46:27

您好！淮安汽車客運南站有開往蚌埠的班車，請您通過淮汽集團微信公眾號或巴士管家小程序購票。

留言標題	淮安高鐵到洪澤的什么時候恢復 #1515
昵稱	y
留言內容 2022/6/12 14:33:39	淮安高鐵到洪澤的什么時候恢復

2022/6/12 16:39:16

您好！很抱歉，淮安高鐵站至洪澤定制班車尚未恢復，請您通過本網站“復班實時信息發布”欄目查詢具體復班信息。

留言標題	淮安到洪澤的恢復了嘛 #1514
昵稱	x
留言內容 2022/6/12 14:29:43	淮安到洪澤的恢復了嘛

2022/6/12 16:36:22

您好！淮洪快速公交已恢復運行，請您通過淮汽集團微信公眾號或巴士管家小程序購票。

留言標題	哈哈 #1513
昵稱	沒解決
留言內容 2022/6/11 23:34:30	淮安到壽縣是先到蚌埠汽車站在到壽縣汽車客運站嗎

2022/6/12 8:31:48

您好！班車先到達蚌埠汽車客運站，班線經營人為您購買蚌埠至壽縣的客票，班車到達壽縣汽車站，請您放心乘坐。

留言標題	淮安哪個車站有長途客車到壽縣的 #1511
昵稱	想回家
留言內容 2022/6/11 18:50:52	有沒有我想問一下

2022/6/11 21:58:25

您好！我公司在蚌埠班線配售壽縣站點，實行聯程聯運方式，到達蚌埠車站后免費購票乘車至壽縣。

留言標題	淮洪快速公交 #1509
昵稱	開心
留言內容 2022/6/11 9:10:55	淮洪快速公交正常通車了嗎？在洪澤走的是洪澤湖大道的正常路線，還是因洪澤湖大道修路而繞行水產批發市場西門的臨時路線？謝謝

2022/6/11 11:46:35

您好！淮洪公交已恢復運行，因洪澤湖大道實施封閉施工，線路走向臨時調整沿東風路- S348-寧連高速運行，沿途設立東風橋橋東、臨河菜場、惠民二期、潤園小區、水產批發市場路西臨時上、下客站點。

留言標題	恢復客運 #1508
昵稱	張
留言內容 2022/6/10 19:34:19	高鐵汽車客運到到洪澤的恢復了嗎

2022/6/10 20:34:09

您好！很抱歉，淮安高鐵站至洪澤定制班車尚未恢復，請您通過本網站“復班實時信息發布”欄目查詢具體復班信息。

留言標題	班次通車 #1507
昵稱	yy
留言內容 2022/6/5 19:40:50	請問淮安北站到灌南通車了嗎？

2022/6/5 21:58:42

您好！灌南班線尚未恢復運行，請您通過本網站“復班實時信息發布”欄目查詢具體復班信息。

留言標題	霞姐 #1506
昵稱	恒星
留言內容 2022/6/2 23:22:01	請問從滁州到淮安班次，坐車需要48小時核酸檢測嗎？

2022/6/3 3:04:33

您好！省外低風險地區來淮人員，建議攜帶48小時核酸陰性證明，如未能攜帶，在抵淮后48小時內進行1次核酸檢測。

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